Käyttöehdot

1. Palvelun kuvaus

Soittaa on tekoälypohjainen reaaliaikainen puhelinkonekäännöspalvelu. Sen avulla voit soittaa ja vastaanottaa puheluita omalla kielelläsi, kun palvelu kääntää puheen automaattisesti sinun ja toisen osapuolen välillä. Käännökset tuottavat automaattiset tekoälyjärjestelmät (Google Cloud -rajapinnat), eikä niiden virheettömyyttä tai soveltuvuutta kaikkiin tarkoituksiin voida taata.

2. Palveluntarjoaja

Soittaa
Suomi
Sähköposti: soittaacom@outlook.com

3. Kelpoisuusvaatimukset

Soittaan käyttäminen edellyttää vähintään 18 vuoden ikää. Rekisteröitymällä vahvistat, että kaikki antamasi tiedot ovat totuudenmukaisia ja että sinulla on täysi oikeudellinen toimintakyky sitovan sopimuksen tekemiseen.

4. Tili

Olet vastuussa kirjautumistietojesi luottamuksellisuuden säilyttämisestä ja kaikesta tilisi kautta tapahtuvasta toiminnasta. Sinun on ilmoitettava meille välittömästi osoitteeseen soittaacom@outlook.com, jos epäilet luvatonta pääsyä tiliisi.

5. Hyväksyttävä käyttö

Sitoudut olemaan käyttämättä Soittaata:

• Häirintään, väkivaltaan, uhkauksiin tai petoksellisiin puheluihin
• Luvattomaan massaviestintään tai automaattisoitteluun
• Suomen lain, EU:n lainsäädännön tai sen maan lakien rikkomiseen, johon soitat tai josta soitat
• Minkään henkilön, organisaation tai viranomaisen tekeytymiseen
• Käyttökiintiöiden, laskutusjärjestelmien tai teknisten rajoitusten kiertämiseen
• Palvelun jälleenmyyntiin, alilisensointiin tai kaupalliseen hyödyntämiseen ilman kirjallista suostumustamme
• Lähdekoodin tai omistusoikeudellisten tietojen purkamiseen tai kopioimiseen
• Haittaohjelmien, virusten tai muun haitallisen koodin lähettämiseen

Voimme välittömästi keskeyttää tai lopettaa pysyvästi tilit, jotka rikkovat näitä sääntöjä, ilman velvollisuutta myöntää hyvitystä. Vakavat rikkomukset voidaan ilmoittaa Suomen lainvalvontaviranomaisille.

6. Tilauspaketit ja hinnoittelu

Soittaa tarjotaan seuraavien tilauspakettivaihtoehtojen mukaisesti. Kaikki hinnat ovat ilman arvonlisäveroa. Sovellettava ALV lasketaan ja lisätään kassalla asuinmaasi perusteella.

Pidätämme oikeuden muuttaa hintoja vähintään 30 päivän ennakkoilmoituksella olemassa oleville tilaajille. Hinnanmuutokset eivät koske jo maksettua laskutuskautta.

7. Laskutus ja maksaminen

Maksulliset tilaukset laskutetaan kuukausittain etukäteen tilauksen alkamispäivän vuosipäivänä. Maksut käsittelee Stripe, Inc. Soittaa on myyjä ja vastaa arvonlisäveron ja sovellettavien verojen noudattamisesta. Tilaamalla valtuutat Stripen veloittamaan maksutapaasi kuukausittain toistuvasti, kunnes peruutat tilauksen. Jos maksu epäonnistuu, yritämme uudelleen enintään 7 päivän ajan. Jos maksua ei saada, tilisi palautetaan Ilmaiselle paketille.

7a. Puhelupaketit — ei palautusta / peruutusoikeuden luopuminen

Puhelupaketit ovat kertaostoksia etukäteen maksetuista puheluminuuteista. Minuutit lisätään tilillesi välittömästi onnistuneen maksun jälkeen. Suorittamalla puhelupaketin oston annat nimenomaisen suostumuksesi digitaalisen sisällön välittömään toimittamiseen ja vahvistat, että luovut siten 14 päivän peruutusoikeudestasi EU:n kuluttajansuojadirektiivin 16(m) artiklan ja kuluttajansuojalain nojalla. Puhelupaketit eivät ole palautuskelpoisia sen jälkeen, kun ne on lisätty tilillesi, paitsi pakottavan lain vaatimissa tapauksissa.

8. Peruuttaminen

Voit peruuttaa tilauksesi milloin tahansa Tili-sivultasi. Peruutus astuu voimaan nykyisen laskutuskauden lopussa. Sinulla on täysi pääsy maksullisiin ominaisuuksiin kyseiseen päivään asti. Peruutuksen jälkeen tilisi palautuu Ilmaiselle paketille. Hyvitysehtojen osalta katso palautuspolitiikkamme.

9. Käyttökiintiöt ja automaattinen puhelun päättyminen

Jokainen paketti sisältää kiinteän määrän käännösminuutteja kalenterikuukautta kohden. Käyttämättömät minuutit eivät siirry seuraavalle kuukaudelle. Kun kuukausikiintiösi on käytetty, kaikki aktiiviset puhelut päättyvät automaattisesti ja uudet puhelut estetään, kunnes seuraava laskutusjakso alkaa tai päivität pakettisi. Saat sovelluksessa varoituksen, kun jäljellä oleva kiintiösi on alle 2 minuuttia.

10. Käännöstarkkuus ja vastuuvapauslauseke

Soittaa käyttää automaattista tekoälykäännöstä, joka saattaa sisältää virheitä, puutteita tai väärinkäännöksiä. Kiistämme nimenomaisesti kaiken vastuun vahingoista, jotka aiheutuvat automaattisiin käännöksiin luottamisesta. Soittaata ei tule käyttää ainoana viestintävälineenä turvallisuuskriittisissä, lääketieteellisissä, oikeudellisissa, taloudellisissa tai hätätilanteissa.

11. Immateriaalioikeudet

Soittaa-brändi, alusta, ohjelmisto ja kaikki niihin liittyvä sisältö ovat immateriaalioikeuksiamme tai lisenssinantajiemme omaisuutta. Nämä ehdot eivät myönnä sinulle mitään oikeuksia immateriaalioikeuksiimme. Säilytät omistajuuden tarjoamaasi sisältöön. Myönnät meille rajoitetun, ei-yksinoikeudellisen, rojaltivapaan lisenssin käsitellä ääni- ja tekstidataasi yksinomaan käännöspalvelun tarjoamiseksi.

11. Oikeutesi digitaalisen sisällön direktiivin nojalla (EU 2019/770)

Soittaan toimittaminen on digitaalisten palvelujen toimittamista koskevan sopimuksen EU-direktiivin 2019/770 mukaisesti, joka on pantu täytäntöön Suomessa kuluttajansuojalaissa. Jos palvelu ei ole sopimuksen mukainen, sinulla on oikeus seuraaviin oikeussuojakeinoihin:

• Oikeus hyvitykseen: Saatamme palvelun vaatimustenmukaiseksi kohtuullisessa ajassa ja maksutta.
• Oikeus hinnan alennukseen: Jos emme pysty tai emme suorita korjausta, sinulla on oikeus suhteelliseen tilaushinnan alennukseen vaatimustenvastaisuuden koskevalta ajalta.
• Oikeus sopimuksen purkamiseen: Jos vaatimustenvastaisuus ei ole vähäinen emmekä ole korjanneet sitä, voit purkaa sopimuksen ja saada hyvityksen ajalta, jolloin palvelu ei ollut vaatimustenmukainen.

Käyttääksesi näitä oikeuksia, ota yhteyttä osoitteeseen soittaacom@outlook.com. Nämä oikeudet ovat suomalaisen ja EU:n kuluttajalainsäädännön mukaisten muiden oikeuksiesi lisäksi, eivätkä vaikuta niihin.

12. Vastuunrajoitus

Suomen lain sallimissa rajoissa kokonaisvastuumme sinulle kaikista Soittaan käytöstä johtuvista vaatimuksista on rajoitettu kolmen kuukauden aikana ennen vaatimusta maksamiisi maksuihin yhteensä. Emme ole vastuussa epäsuorista, satunnaisista, seurauksellisista tai rangaistusluonteisista vahingoista, mukaan lukien voiton, tietojen tai liiketoimintamahdollisuuksien menetys.

Nämä rajoitukset eivät koske vastuuta, joka johtuu tahallisesta väärinkäytöksestämme tai törkeästä huolimattomuudestamme, huolimattomuudestamme johtuvia henkilövahinkoja tai muuta vastuuta, jota ei voida sulkea pois pakottavan suomalaisen tai EU:n kuluttajalainsäädännön nojalla.

14. Ylivoimainen este

Emme ole vastuussa epäonnistumisista tai viivästyksistä, jotka johtuvat kohtuullisen valvontamme ulkopuolella olevista tapahtumista, mukaan lukien muun muassa: kolmannen osapuolen infrastruktuurin häiriöt (Google, Twilio), internet-katkokset, luonnonkatastrofit, pandemiat tai viranomaistoimet.

15. Muutokset palveluun tai ehtoihin

Voimme päivittää näitä ehtoja milloin tahansa. Olennaisista muutoksista ilmoitamme sinulle sähköpostitse vähintään 30 päivää ennen niiden voimaantuloa kuluttajansuojalain mukaisesti. Soittaan jatkuva käyttö voimaantulopäivän jälkeen merkitsee päivitettyjen ehtojen hyväksymistä. Jos et hyväksy muutoksia, voit peruuttaa tilauksesi ennen voimaantulopäivää ja saada suhteellisen hyvityksen maksamasi kauden käyttämättömästä osasta.

16. Sovellettava laki ja riitojenratkaisu

Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia ja niitä tulkitaan sen mukaisesti.

Kuluttajat: Jos riitaa ei voida ratkaista sovinnollisesti, voit saattaa asian kuluttajariitalautakunnalle (Kuluttajariitalautakunta, kuluttajariita.fi), joka tarjoaa maksutonta vaihtoehtoista riidanratkaisua. Voit myös käyttää EU:n verkkovälitteistä riidanratkaisualustaa osoitteessa ec.europa.eu/odr. Suomen yleiset tuomioistuimet ovat myös käytettävissä.

Yritysasiakkaat: Riidat käsitellään yksinomaan Helsingin käräjäoikeudessa (Helsingin käräjäoikeus).

17. Yhteystiedot

Näitä ehtoja koskevissa kysymyksissä ota yhteyttä osoitteeseen soittaacom@outlook.com. Pyrimme vastaamaan 3 arkipäivän kuluessa.